Абон. отделы в киеве полная лажа!
Добавлено: Сб Янв 19, 2008 00:05
BU_ (Модератор) писал(а):
Абон. отделы в киеве полная лажа.
Расскажу свою историю вкратце.
Что мне не нравится в телекоме:
1. абонотдел
2. косяки с учетностью в абонотделе
3. счет за телефон, в котором все услугу сбрасываются в одну кучу (користування інтернет по договору)
По пунктам:
1. телефон абонотдела на героев севастополя (сервісний цех № 3) на сайте киевской филии УТ Група маркетингу та продажу послуг:497-20-60 не соответствует действительному (при личном визите был назван телефон 497-27-27). Однако ни по первому ни по второму телефону трубку никогда не возьмут, хотя по второму, “действительному”, иногда в линии бывает занято.
2. сдал калисту в ноябре, в январе как ни в чем не бывало пришел счет за декабрь, в котором была учтена стоимость аренды.
3. чтобы установить факт п.2 пришлось поглуги за інтернет по договору (96 грн пересчитывать). 100 грн/30 – узнать стоимость 1 дня, в декабре 31 день – умножить на 31, и потом посмотреть отличие этой суммы от той,которая получается слаганием 96 + 20% от 96ти (с пдв в счете-то сбито все в кучу). Такой вот хитрой арифметикой и удалось выявить разбежность в 12 грн. Факт сей пришлось доказывать лично выезжая в абонотдел, по телефону понятно ничего не решишь, там долгоэто не признавали пока не заставили с калькулятором пересчитать и вуаля… 1 телефонный звонок решил проблему…
пообещали перерасчет… обещанного как грицо… ну бум надеятся ))
Мой блог находят по следующим фразам