26 февраля 2008

На вас тут же положат большой и толстый.

В конце концов подключился к Укртелекому на 256/64.
Первый день все просто летало, странички открывались даже быстрее, чем на Воле. Но идиллия почему-то длилась ровно сутки (как и у многих здесь), и затем все стало немеряно тормозить, а пинги по все направлениям пошли битые – потери от %3 до $5.
И вот с этого момента я стал звонить на 542-1212 ………….
……………………………………………………..
Сегодня прошла ровно неделя, как я попопытался дозвониться. Результат – ни одного соединения.
Только меню, музыка, идиотский робот, “вси операторы зайняти, почекайте….”. Рекорд “висения” на трубке – 60 минут. А за все это время одидания надо выкладывать бабло тому же Укртелекому – спрашивается, так какой же тогда смысл им улучшать свой Call-центр?
И однажды где-то в 3 ночи – о, удача! – мне ответили. И кто же – какое-то сонное чмо, которое в тормозах и пакетах лыка совершенно не вязало, но пообещало, что записало все мои претензии и завтра со мной непременно свяжутся их супер-администраторы. Ага, жди, как бы не так – это я по наивности купился первый раз.
Поскольку 542-1212 оказалось бутафорским номером, попытался дозвониться на 8-800-507-8-800. Тут картина гораздо лучше – дозвон моментальный. Однако этот номер импотентный – ни в каких вопросах никто не рубит, только записываю претензии и обещают, что передадут “куда следует”, а те со мной свяжутся. Два раза пообещали – и два раза никто не позвонил.
Как-то глубокими ночами снова попытался дозвониться по 542-1212, и увидел “новшество” – после роботов идут многообещающие гудки, но затем на том конце снимают, а потом кидают трубку.

Выводы такие: как только вы оплатите подключение, на вас тут же положат большой и толстый. Никто не будет решать ваши проблемы, потому что вы не дозвонитесь. И вы останетесь один на один со своими проблемами.
Причина этого безобразия оказалась простой: все потому, что в руководстве Укртелекома работают одни козлы – об этом мне поведали те, кто вплотную сталкивается с этой организацией по корпоративным вопросам. Как по телефонии, так и по Интернету. И это сказывается на всю ихнюю организацию – сверху донизу.
И ничего вы с этим поделать не сможете!!

первоисточник

Мой блог находят по следующим фразам

Сообщение размещено Вторник, февраля 26, 2008 в 14:42 в категории Обслуживание в ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!. Вы можете следить за ним с помощью RSS 2.0 фида. Комментирование и пинги запрещены.

Comments are closed.

    Здравствуйте всем пользователям самого гадкого интернета в мире. Как долга мы будем терпеть выходки этого провайдера. Давайте все вместе обращаться с жалобами в министерство по защите прав. Почему вы считаете что если договор подписал нечего не исправишь, а давайте попробуем. По крайней мере нам обещали безлимит, а его нету. Нам обещали в ого за 60 скорость 256 и ее иногда нету. За 130 гривень на месяц другие компании 50 мигабит и выше могут предоставить а эти бл*ди прошу прощения и 1 мегабита не дают. Давайте прекратим это все терпеть или будем обращаться куда то или прекращать всем вместе платить, я лично так и сделаю. И пускай подают они в суд, что я не плачу, мне же лучше они затратят а не я.
  • Цитаты :) :)


    • Укртелеком УКОРАЧИВАЕТ ВАШУ ЖИЗНЬ ровно на столько - сколько вы им пользуетесь !!!
      "Слава тобі Боже, що я не москаль на ОГО!"
      Интернет для школьников и нищих!
      ОГО! - Геть з Украины!
      ...называют их “УркаТелеком”! Потому что жить надо, как положено, а положено в нашей стране на всё!