Комментарии на: “укртелеком” – не та контора, с которой можно иметь дело

От: foox

foox — Wed, 24 Mar 2010 20:58:18 +0000

Альтернативы ОГО пока нет. Не знаю как у других, но у нас в Харцызске, ребята, которые настраивают и в техподдержке, молодцы. Ещё ни разу не отказали, а если бывают проблемы – разжёвывают до конца, даже если ты полный нуб. А Укртелекому можно было бы и скидку делать постоянным клиентам. Хотя, я думаю, скоро развалят это предприятие, вот тогда и поплачем, – в больших городах может и будут следить за интеренетом, а в малых выкинут на мусорник, как дорогую игрушку(ведь сети негодные). Крупный сбой за 2 года был всего всего раз и то в Донецке была замена оборудования. А за абонотделы, они во всех городах относятся к людям, как низшему сословию.

От: Александр

Александр — Mon, 22 Mar 2010 20:59:21 +0000

Сижу в ОГО с первых дней его основания. Било все и дорого и медленно, но это в прошлом. Сейчас 1+ никаких проблем, ихний модем сгорел через два месяца правда по моей вине,молния, проделал настройки модема прогнал оптимизатором винду и радуюсь.
Думаю проблемы в разных цехах разные, я подключен к 18-му, ребята толковые работают, всегда подскажут помогут.Проблема не в укртелекоме а в тех кто там работает.

От: Alex

Alex — Fri, 19 Mar 2010 12:05:10 +0000

Подключился к ОГО полтора года назад, Киев. За все время была одна проблема – примерно неделю скорость была ниже договорной. Позвонил с саппорт, мне довольно толково рассказали причину, извинились, и в обещанный день подняли скорость порта, при этом позвонив на мобильный и извинившись еще раз. До этого был абонентом неВоли. Это был ужас, я сейчас о профессионализме их “специалистов”. Раз в час модем бросал соединение минуты на 2-3. Обращение в саппорт в течение года если удавалось дозвониться) ничего не давало. Менял модем, кабели – без толку. Живу в старом доме, построенном 47 лет назад. Что я не так делаю? Почему у меня все работает? Все друзья и знакомые ушли с неВоли – кто в локалки, кто на ОГО. Никто не говорил, что пожалел. Всем уверенного пинга!

От: Виталий

Виталий — Wed, 06 Jan 2010 19:27:08 +0000

Почти три года пользовался ОГО, в сентябре 2009 ушел в городскую локалку. Признаюсь работаю в техподдержке ОГО, с заявками постоянные проблеммы. Кабельная служба не знает и не умеет правильно монтировать кабеля при ремонте, линейный монтер работает по старинке, перезачистил скрутку-телефон заработал и рад, а интернет так и не работает, или еле дышит. Мы работаем одной отверткой, приборами не обеспечивают, измерения приходится делать модемом. Руководству мы не нужны, им нужен план по подключеню новых абонентов.Все призываю, уходите из ОГО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

От: Алекс

Алекс — Mon, 04 Jan 2010 14:52:22 +0000

Подключался два года назад, с блокиратором инет не пошел, написал заявление на разблокировку. Как результат отдельный городской номер, мегабит на половинку безлима за сто рублей в месяц. Смотрю как люди парятся от местного провайдера с локалкой и чувствую себя счастливым человеком. Вот там в самом деле чудеса творятся начиная от вирусов с которыми никто не борется, заканчивая малолетних хакеров. И всем все пох.

От: попандос

попандос — Tue, 01 Dec 2009 08:21:06 +0000

Всё было вроде по началу нормально рад был как слон, проработал инет без нареканий около года. Но потом начались приколы пинг улетел в космос, скорость отдачи стала составлять только половину, закачка тож понизилась. И если бы это токо линия или ещё чё а то твари мутят непонятно что, хотя можно тоже ихъ понять с тех пор понаподключалось народу немеряно а железо своё раскачивать они не хотят, лепят детские отмазки, а меня лично уже тошнит от моих звонков в их службу поддержки. В общем научились токо всё ограничивать + порты закрыт. Нравится всё меньше и меньше, психую…. а инет такая долбаная наркота!. Буду стараться как то избавится от укртелекома.

От: Виктор

Виктор — Sat, 21 Nov 2009 16:47:41 +0000

Не знаю еще какая будет скорость…но если за неделю не могут активировать логин возникает желание разорвать договор так и не подключившись.А в договоре четко прописано что через 10 дней со дня подписания я просто обязан оплачивать услугу независимо от того пользуюсь или нет и ни слова о том когда активируют услугу.В устной форме пообещали к концу рабочего дня…потом за три дня…потом за пять дней.При наличии портов и всего прочего время активации логина действительно ОГО…а еще и не известно сколько “немножко подождать”

От: bittersweet

bittersweet — Sun, 08 Feb 2009 21:53:18 +0000

только фильмов в месяц скачиваю по 75 гб только с русского торрента, про остальные вообще молчу. Скорость скачивание же зависит не только от укртелекома, но и от сайта с которого качаешь,и еще от 100 факторов, это понятно даже ребенку!

От: bittersweet

bittersweet — Sun, 08 Feb 2009 21:43:27 +0000

Не соглашусь с автором, пользуюсь ого уже 3й год, подключалась по акции за 1 грн, все решилось в течение 2 дней, 1 – позвонила по номеру 8 800 и оставила заявку, в тот же день мне перезвонили и мы договорились, когда ко мне придет мастер, что порадовало – мне даже точное время его прихода сказали, а не “сидите целый день дома, ждите..”. 2 – мастер пришел неожиданно вовремя, все принес ссобой, подключил и настроил за 15 минут, сам заполнил договор, еще и антивирус хороший на комп установил. С тех пор за все годы было максимум 4-5 сбоев в работе по каким-то там их техюпричинам, устранялись максимум за сутки. По такой цене как у них нет безлимитки ни у одного оператора, даже по украине! так что им полный респект!