Re: Обсуждаем услугу ОГО
alia
« Ответ #213 : 30 Октября 2009, 17:41:24 »
вот уже полтора года, как я подключилась к ОГО и теперь не знаю, как отключиться от такого "хорошего" интренета (р-н Бортничи не сильно богат на провайдеров). два месяца назад начали возникать проблемы с соединением, и компания что-то не спешит их решать. да и скорость далеко не та, за которую я плачу, а иногда интеренет вообще пропадает на несколько дней.
Николай__
« Ответ #214 : 12 Ноября 2009, 11:36:12 »
выбрал ого только потому что других провайдеров в доме нет. Сервис на нуле, на телефонной линии была авария, интернет не работал около трех недель. Я пошел написал заявление чтоб не учитывали в оплату, а там его по моему даже ни кто не читал. Насчитали по полной программе. Скорость постоянно прыгает должно быть 1 Мбит, сейчас реально вторую неделю 512 Кбит и меньше. Звонил в службу поддержки они там телефон поменяли, а на новом поставили автоответчик. Короче как был совок так и остался.
OGO_Adm
« Ответ #215 : 05 Декабря 2009, 19:42:50 »
На счет качества и тех поддержки...
1. Если вычистить все срктки и плохие контакты и включите все по правильной схеме будет вам счастье, даже на 6 КМ подключали
2. Техподдержка с нового года будет только Киевская, все проблемы будут спускаться с Киева на места... это на мой взгляд очень плохо - правды не добиться, скорость реакции будет низкая
поэтому вспоминайте телефоны мобильных бригад которые Вам подключали услугу, находите знакомых админов в укртелекоме и через них все быстро и качественно решается..
и не забывайте говорить СПАСИБО!
У меня дома тоже ОГО, я админ УТ, сам не смог нормально подключиться коннект был плохой...
пока не приехали ребята и не прошлись прибором по линии и не проверили все контакты...(оказалось все работало по одной паре и по земле, линия больше 2х км ТРАНЗИТ)
PS если Вас не слышат в поддержке, звоните местному руководству УТ и Вам 100% помогут
А на счет цен... - лучше бы нам больше платили ЗП, тогда и меньше было бы вопросов по ценам
Всем удачи!
Метки:Укртелеком