нет ОГО! нет

Сергей | января 28, 2009

Здравствуйте.
Вы можете это сообщение размножить для того чтобы люди знали что за компания “Укртелеком” и чем она занимается!!!
Я 12го числа прошлого месяца заключил с ними договор об установке телефона и подключение интернета.Они сказали что все это будет стоить 150гр.Естественно я согласился,подписал договор и уплатил деньги в кассу.19 декабря пришли техники устанавливать телефон.Я был на работе.Мне звонит жена и говорит что телефон будут ставить в прихожей-меня это конечно не устроило и я сказал чтобы “они мне его еще на парадную вынесли”. После этого я поехал в Укртелеком выяснять почему ставится телефон в прихожей,а не там где я хочу.Дальше:техники предложили протянуть две точки на кухню и в комнату по 150гр.за каждую-это уже 450гр.Дальше:я сказал что у меня дома два компьютера,поэтому я хотел интернет подключить к обоим.На что техники ответили что я должен буду платить не 100гр в месяц,а как за два,т.е. 200гр.Это уже 650гр.Я поехал и написал отказ.Мне сказали что деньги сейчас они мне вернуть не могут,а только через один рабочий месяц.Сегодня 27 января я позвонил в компанию мне сказали что они мое заявление потеряли и чтобы я писал еще одно и ждал еще месяц.И все это продолжалось с криками и визгами с их стороны.Я наконец-то дошел до центрального офиса и по телефону объяснил ситуацию секретарю,которая обещала передать мои претензии начальнику.Телефон начальника так никто мне и не дал.
И так и нтернет и телефон выходит 950 гр вместе с их модемом,о котором они мне слово не сказали.
Вот таким образом они обманывают людей.
Вместо 150гр.950гр.,а деньги возвращать не собираются. Я Вас прошу,если Вам это интересно,как нибудь размножьте мое письмо чтобы люди знали с кем они заключают договора.
Это аферисты.
Читать сообщение полностью »

korvalol | января 25, 2009

Доброго времени суток всем
Решил поделится своей историей по поводу перехода на ОГО. Сейчас юзаю Воля бродбенд г. Киев, кроме Воли и ОГОГО вариантов в моем доме пока что нет.
Недавно назрела идея подыскать себе и-нет помимо Воли. Решил перейти на ОГО. ( и какого меня на это дела дернуло? )) Вобщем подал заявку в пятницу, в понедельник утром уже звонят и говорят, что могу подключатся, прямо хоть сейчас. Я радостно потопал в Укртелеком, подключение шаровое, модем у них купил сразу, за 173 грн. оформил все бумажки, прихожу домой, подрубаю модем по инструкции, поначалу бриджем, а потом и разобрался как роутером подключить. Скорость стояла со старта минимальная, 256/128. Решил включить себе тариф 1024/512, но не тут то было! На сайте укртелекома, у меня попросту выбора не было, только минималка. Начал я звонить по всяческим их телефонам, глухо как в танке, саппорта нет. Ненавязчивый сервис совка проявился в полную силу! Пришлось топать на их форум. На форуме перелопатив кучу инфы, я кое-как разобрался с нюансами настройки модема, какие параметры по скорости должны быть чтобы были доступны тарифы и.т.п. но тарифы на сайте так и не появились. Оказываться у очень многих такая проблема, и решалась она только в саппорте, а я до него достучатся не могу!
Увидев что по каждому пуку у меня не будет никакой поддержки у Укртелефона я решил тикать пока не поздно, пока не засосало меня. Потом у меня пропал и-нет и тот который был, почему то заглючило. Я собрал модем в кучу и бегом в Укртелефон отдавать все и отключатся быстро. Уже был готов и убытки понести лишь бы не связыватся с ними. Выслушав мою проблему, они сказали что могут прямо сейчас переключить на тариф ОГО 1, то что я хотел, и чуть было меня не уговорили остаться, но я поразмыслив решил не устраивать себе “веселую” жизнь в поисках хоть какой-то поддержки от УТ и глюков с нетом, твердо заявил что отключаюсь, Написал заявы на отключение и заяву на возврат денег за модем Кстати приятно обрадовало что деньги вернут, так что без особых затрат я отделался, лишь потратил времени и настроение немного подпортил.
Для меня подключение к ОГО стало подключение к проблеме за мои же деньги. Может у других не так а у меня так. Пинги у них точно ОГОГО Лучше и не видеть. А мотив у меня был сэкономить, вернее получить безлимит за те же деньги что Воли. Вот и “получил” . Буду есть пока что свой кактус на воле и не буду вникать больше в настройки модема и скорость на порту ))
Ну прийдется смотреть статистику не вылез ли я за свой тарифный лимит
Читать сообщение полностью »

Подключалась к ОГО с февраля.  Скажу откровенно – к КОМПЬЮТЕРНЫМ ГЕНИЯМ НЕ ОТНОШУСЬ,  почакивець – так сказать, 40 лет маю возраст,  читаю отзывы,  перживаю все заново! Думала что-то изменилось, смотрю – НИЧЕГО! КАК РАБОТАЕТ Укртелеком НЕСКАЖУ,  НЕЗНАЮ, НЕ ДОВЕЛОСЬ – а вот как подключали – то ваши истории просто умитротвореие для народа! Я дала заявку – приняли, неделя тишина! ЗВОНЮ, УДИВЛЯЮТСЯ – МАСТЕР БУДЕТ! Пришел через 10 дней,  смотрел сказал, что повреждение на линии – починить нельзя, 10грн. взял. Звоню туда опять: УДЕВЛЕНИЕ – НЕТ ПРОБЛЕМ!  И так месяц звонков и хождения мастеров.  ДОЗВОНЛАСЬ  НАЧЛЬНИКУ – ПОМОГУ,  НО ПАСХА НА НОСУ! ЖДИТЕ! ПОТОМ ПРОВОДЫ,  ПОТОМ ЕЩЕ КАКИЕ-ТО минИ СВЯТА.
Читать сообщение полностью »

как только появился этот ого-го, имел несчастье подключиться за 1 грн. по “заманухе” акционной…
да.. пришли быстро.. шустрые мальчики протянули соплю и стали всучивать свой модем “каллисто”.. хотя я к этому времени приобрел рекомендуемый на сайте укртелекома “зиксель”. Стали меня уверять, что “зиксели” гавно т только их “каллисто” будет работать.. Не поверил, попросил переткнуть вместо их “супермодема” – свой. Без особого энтузиазма переткнули, как я и ожидал, “зиксель” чудненько заработал. На это меня стали уверять, что это не надолго, и только ежемесячная арендная плата в 12 грн/месяц и их “каллисто” гарантирует наличие инета..
Читать сообщение полностью »

Два дня назад я, наконец, поставил себе скоростной (ADSL “Ого!”) Интернет!!! И у меня по этому поводу есть что сказать… Уж извините, накипело!!! Чтоб немного ознакомить вас с ситуацией, начну с того, что я живу в Ужгороде (кто не знает это на Закарпатье, население 120 тысяч). Альтернативы услуге “Ого!” тут практически нет, если говорить про стационарный домашний Интернет. Всё что могут предложить конкуренты, это так называемый кабельный Интернет, но охватывает такой Интернет только пару спальных раёнов, и тоже оставляет желать лучшего в вопросах скорости и бесперебойности подачи. Спутниковый Интернет в сравнении значительно выигрывает в скорости и качестве, но цена делает его доступным единицам…
Читать сообщение полностью »