20
ноября
2008
Унас на работе 3 дня назад отрубился инет ОГО. я позвонил к ним, там сказали: что-то с сервером, ждите до завтрашнего утра, исправим. у моей знакомой в этот же день тоже инет ОГО отрубился. на следующее утро звоним и говорим, что вчера оставляли заявку что инет не пашет, а там наглым голосом отвечают: никаких заявок вчера не было, накрылся сервер, на его перезагрузку уйдет не менее 3-х дней.
ну и как их после этого называть? сволочи и говнюки, вот как. как только появится тех.возможность свалю от этих тварей к internet.beeline.ua
dante_forever
шит, инет не пашет 3-ие сутки… (сейчас не на своем компе… ) Звоню в техподдержку - слушаю полчаса музыку и более ничего…
Подключаеться - но инет не пашет…. пробовал пинговать с www.ru - нифига что делать, кто посоветует???
qweerry
идти к ним в гости, прихватив биту, пока сам не прейдешь к ним они чухаться не будут
Helkern
… не менее трех дней… фак… интересно на сколько это может затянуться… Я надейлся на инет в некоторых вопросах учебы… что теперь делать хз… Браться за книжки - долго будет и не тот случай… А комп с которого я сейчас - тут трафик…
Мой брат двоюродный говорил что звонил им во вторник - у него тоже траблы были, правда временные глюки- не так как у меня… Так вот - звонит - там автомат как обычно - только на этот раз говорит чтото типа “Извините у нас проводятиться замена оборудования и бла-бла-бла могут быть перебои… ” Когда я на след день звонил такого уже не было… дозвониться оператору так и не смог…
qweerry
Полностью почитать тут
Мой блог находят по следующим фразам
размещено в Обслуживание в ОГО!, Отзывы о ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Чужие мытарства с ОГО!, отзывы |
11
сентября
2008
Замысел реализовать доступ в интернет посредством ADSL неплох, тем более что реализатор замысла есть самый что ни на ест провайдер…но как раз реализация никуда не годится.
Пока подключился к услуге - намучался. Читать сообщение полностью »
размещено в Обслуживание в ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО! |
11
августа
2008
Цитаты с форума:
-Есть другой вид развода - они вам меняют номер но не подключают порт для инета (если у вас раньше был инет) в течении недели может и больше говоря - у нас много работы мы не успеваем оформить зявки
-Действительно кто заслуживает премии так это сотрудники отдела который разносит предупреждения про оплату. И все!
-Я не знаю, свинство это или нет, но сосед, проработавший в телекоме не может подключиться к инету
Кстати были проблемы с месяц тому. При всех дозвонах виновен был я, с точки зрения диспетчера ))
Но хоть убей не пойму, нафига отключать модем на 15 (!) минут для перезагрузки )))
В последний дозвон перечислил сразу, что делал для проверок (и по тем советам что давали и те попытки настроить связь, которые пытался сделать сам.), не дожидаясь новых советов, чем поставил девушку с другой стороны в затруднительное положение. Сразу получил ответ что заявка принята и выйдет мастер. Он, к сожалению так и не добрался, но со временем проблем не стало. Как выяснилось в ходе общения с операторами - была проведена замена оборудования и судя по всему не всё отладили как следует. При этом убеждали что кроме меня у всех ADSL работает идеально. ))
Кстати очень сильно надеялся при отладке что проблема всё-же у меня. Даже несмотря на то что именно в то самое время имела место быть аналогичная проблема у человека, использующего идентичную связь.
-Думаю это происходит из-за того, что правая нога не знает, что делает левая рука. Одно подразделение меняет телефоны, а другое, которое занимается интернетом, несвоевременно или вообще не получает информацию о проводимых работах. Потом приходит или звонит абонент с жалобой и начинаются разборки, где чего меняли и т.д. Думаю, что сотрудники от этой ситуации сами не в восторге.
-По-моему они там все с головой не дружат. Разселись там как в старые добрые времена и ничего делать не хотят, тупо отсижывают рабочие часы. Если на них жалобу напишешь, то их это только немного выведет из состояния анабиоза, но ненадолго. Так что надо запасаться терпением.
ПЕРВОИСТОЧНИК
размещено в Обєднуємось проти укртелекому, Отзывы о ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком |
25
июля
2008
Еще кто-то удивляется поведением сотрудников и уникальным маркетингом компании “Укртелеком”! “Какой у них такой еще маркетинг?”, спросите вы. Да простой: пришел клиент, покажи ему где выход, пусть валит. Надо ведь как-то отличаться в своей бизнес-стратегии от остальных, например, от ЖЭКа
Друган недавно подключал свою фирму к ADSL через донецкое отделение - так там вообще, если не анекдот, то смех сквозь слёзы. То у они не в курсе, то они не знают, то им лень, то они не хотят. Уважаемые сотрудники Укртелекома! Я конечно понимаю, что во всем виновато ваше руководство, но если вам что-то не нравится, меняйте работу. А если вы считаете, что хамить проще, чем искать другую работу, тогда вообще сидите дома.
Перво-Источник
Мой блог находят по следующим фразам
размещено в Обслуживание в ОГО!, Обєднуємось проти укртелекому, Отзывы о ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком |
19
июля
2008
Сразу хочу предупредить – КИНО, то бишь большие видеофайлы, через Укртелеком НЕ КАЧАЕТСЯ ВООБЩЕ ни на каком тарифе. Но я это чудо враждебного прогресса планировала использовать только для работы и о фильмах тут речь идти не будет.
По работе мне необходим был интернет дома, причем в больших объемах. Ранее работала на dial-up по карточкам – выходило чуть больше 100 грн. в месяц, но к июлю 2006 года что-то связь основательно ухудшилась.
Подключение:
Читать сообщение полностью »
размещено в Обслуживание в ОГО!, Обєднуємось проти укртелекому, Техподдержка в ОГО!, Чужие мытарства с ОГО!, отзывы |