16
февраля
2010
ИВАН, (13.02.2010)
г.Синельниково. Пользовался ,,ОГО,, 1 год - качество 50% от договорного. Два месяца назад произошло хищение кабеля. Восстановление только за счет абонента. По другому бесполезно.
Читать сообщение полностью »
Метки:
интернет ого,
ОГО!,
подключение ого,
Укртелеком,
укртелеком интернет
Связанные записи
размещено в Обслуживание в ОГО!, Обєднуємось проти укртелекому, Отзывы о ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком |
15
февраля
2010
Tatyana 10.02.10 21:49 сообщает:
Согласна с предыдущим оратором.Аналогично за две недели как установила ОГО не смогла скачать ни одного фильма, даже крупные архивы не скачивает, скорость плавно переходит на большой "?" В конце концов надо им сделать "хорошую" рекламу,я буду стараться.Когда кончится договор обязательно перейду на другой инет.
Читать сообщение полностью »
Метки:
интернет ого,
ОГО!,
подключение ого,
Укртелеком,
укртелеком интернет
Связанные записи
размещено в Отзывы о ОГО!, Сервис ОГО!, Укртелеком |
28
января
2009
Сергей | января 28, 2009
Здравствуйте.
Вы можете это сообщение размножить для того чтобы люди знали что за компания “Укртелеком” и чем она занимается!!!
Я 12го числа прошлого месяца заключил с ними договор об установке телефона и подключение интернета.Они сказали что все это будет стоить 150гр.Естественно я согласился,подписал договор и уплатил деньги в кассу.19 декабря пришли техники устанавливать телефон.Я был на работе.Мне звонит жена и говорит что телефон будут ставить в прихожей-меня это конечно не устроило и я сказал чтобы “они мне его еще на парадную вынесли”. После этого я поехал в Укртелеком выяснять почему ставится телефон в прихожей,а не там где я хочу.Дальше:техники предложили протянуть две точки на кухню и в комнату по 150гр.за каждую-это уже 450гр.Дальше:я сказал что у меня дома два компьютера,поэтому я хотел интернет подключить к обоим.На что техники ответили что я должен буду платить не 100гр в месяц,а как за два,т.е. 200гр.Это уже 650гр.Я поехал и написал отказ.Мне сказали что деньги сейчас они мне вернуть не могут,а только через один рабочий месяц.Сегодня 27 января я позвонил в компанию мне сказали что они мое заявление потеряли и чтобы я писал еще одно и ждал еще месяц.И все это продолжалось с криками и визгами с их стороны.Я наконец-то дошел до центрального офиса и по телефону объяснил ситуацию секретарю,которая обещала передать мои претензии начальнику.Телефон начальника так никто мне и не дал.
И так и нтернет и телефон выходит 950 гр вместе с их модемом,о котором они мне слово не сказали.
Вот таким образом они обманывают людей.
Вместо 150гр.950гр.,а деньги возвращать не собираются. Я Вас прошу,если Вам это интересно,как нибудь размножьте мое письмо чтобы люди знали с кем они заключают договора.
Это аферисты.
Читать сообщение полностью »
Метки:
интернет ого,
ого отзывы,
ОГО!,
Укртелеком,
укртелеком ого
Связанные записи
размещено в Обслуживание в ОГО!, Обєднуємось проти укртелекому, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Укртелеком, Чужие мытарства с ОГО! |
25
января
2009
korvalol | января 25, 2009
Доброго времени суток всем
Решил поделится своей историей по поводу перехода на ОГО. Сейчас юзаю Воля бродбенд г. Киев, кроме Воли и ОГОГО вариантов в моем доме пока что нет.
Недавно назрела идея подыскать себе и-нет помимо Воли. Решил перейти на ОГО. ( и какого меня на это дела дернуло? 
)) Вобщем подал заявку в пятницу, в понедельник утром уже звонят и говорят, что могу подключатся, прямо хоть сейчас. Я радостно потопал в Укртелеком, подключение шаровое, модем у них купил сразу, за 173 грн. оформил все бумажки, прихожу домой, подрубаю модем по инструкции, поначалу бриджем, а потом и разобрался как роутером подключить. Скорость стояла со старта минимальная, 256/128. Решил включить себе тариф 1024/512, но не тут то было! На сайте укртелекома, у меня попросту выбора не было, только минималка. Начал я звонить по всяческим их телефонам, глухо как в танке, саппорта нет. Ненавязчивый сервис совка проявился в полную силу! Пришлось топать на их форум. На форуме перелопатив кучу инфы, я кое-как разобрался с нюансами настройки модема, какие параметры по скорости должны быть чтобы были доступны тарифы и.т.п. но тарифы на сайте так и не появились. Оказываться у очень многих такая проблема, и решалась она только в саппорте, а я до него достучатся не могу!
Увидев что по каждому пуку у меня не будет никакой поддержки у Укртелефона я решил тикать пока не поздно, пока не засосало меня. Потом у меня пропал и-нет и тот который был, почему то заглючило. Я собрал модем в кучу и бегом в Укртелефон отдавать все и отключатся быстро. Уже был готов и убытки понести лишь бы не связыватся с ними. Выслушав мою проблему, они сказали что могут прямо сейчас переключить на тариф ОГО 1, то что я хотел, и чуть было меня не уговорили остаться, но я поразмыслив решил не устраивать себе “веселую” жизнь в поисках хоть какой-то поддержки от УТ и глюков с нетом, твердо заявил что отключаюсь, Написал заявы на отключение и заяву на возврат денег за модем Кстати приятно обрадовало что деньги вернут, так что без особых затрат я отделался, лишь потратил времени и настроение немного подпортил.
Для меня подключение к ОГО стало подключение к проблеме за мои же деньги. Может у других не так а у меня так. Пинги у них точно ОГОГО Лучше и не видеть. А мотив у меня был сэкономить, вернее получить безлимит за те же деньги что Воли. Вот и “получил” . Буду есть пока что свой кактус на воле и не буду вникать больше в настройки модема и скорость на порту ))
Ну прийдется смотреть статистику не вылез ли я за свой тарифный лимит
Читать сообщение полностью »
Метки:
интернет ого,
ого интернет,
ОГО!,
Укртелеком,
укртелеком ого
Связанные записи
размещено в Обєднуємось проти укртелекому, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Чужие мытарства с ОГО! |
7
января
2009
-алё
-добрый день, я вас слушаю
-а интернет вы подключаем
-да, клнечно
-а как ваш инет работает
-отлично
-а техподдержка у вас есть?
-да, конечно, круглосуточная
-а чего тогда она морозися?
-всмысле?
-целый день пытаюсь дозвониться - не получается
-ой, вы знаете, у нас сейчас не хватает операторов
-так я я тут при чём? вы мне что обещали когда подключали? что в договоре? вы обязуетесь обеспечивать работоспособность интернета круглосуточно?
-да, но вы понимаете, у нас сейчас не хватает операторов
-вы сможете передать мою техподдержке мою просьбу починить инет мне? я даже знаю что конкретно у меня случилось
-впринципе могу
Читать сообщение полностью »
Метки:
интернет ого,
ого отзывы,
ОГО!
Связанные записи
размещено в Обслуживание в ОГО!, Отзывы о ОГО!, Сервис ОГО! |