нет ОГО! нет » интернет ого

Отзывы пользователей – Отвратительно!!!

admin — Tue, 16 Feb 2010 20:49:51 +0000

ИВАН, (13.02.2010)

г.Синельниково. Пользовался ,,ОГО,, 1 год – качество 50% от договорного. Два месяца назад произошло хищение кабеля. Восстановление только за счет абонента. По другому бесполезно.

Роман, (12.02.2010)

У меня безлимит ОГо, солидарен с предыдущими отзывами уровень организации не совковый а даже хуже,скорость падает в течение дня– много раз….

Не смогла скачать ни одного фильма

admin — Sun, 14 Feb 2010 21:59:24 +0000

Tatyana 10.02.10 21:49 сообщает:

Согласна с предыдущим оратором.Аналогично за две недели как установила ОГО не смогла скачать ни одного фильма, даже крупные архивы не скачивает, скорость плавно переходит на большой “?” В конце концов надо им сделать “хорошую” рекламу,я буду стараться.Когда кончится договор обязательно перейду на другой инет.

Вот таким образом “Укртелеком” обманывает людей!

admin — Tue, 27 Jan 2009 21:47:46 +0000

Сергей | января 28, 2009

Здравствуйте.
Вы можете это сообщение размножить для того чтобы люди знали что за компания “Укртелеком” и чем она занимается!!!
Я 12го числа прошлого месяца заключил с ними договор об установке телефона и подключение интернета.Они сказали что все это будет стоить 150гр.Естественно я согласился,подписал договор и уплатил деньги в кассу.19 декабря пришли техники устанавливать телефон.Я был на работе.Мне звонит жена и говорит что телефон будут ставить в прихожей-меня это конечно не устроило и я сказал чтобы “они мне его еще на парадную вынесли”. После этого я поехал в Укртелеком выяснять почему ставится телефон в прихожей,а не там где я хочу.Дальше:техники предложили протянуть две точки на кухню и в комнату по 150гр.за каждую-это уже 450гр.Дальше:я сказал что у меня дома два компьютера,поэтому я хотел интернет подключить к обоим.На что техники ответили что я должен буду платить не 100гр в месяц,а как за два,т.е. 200гр.Это уже 650гр.Я поехал и написал отказ.Мне сказали что деньги сейчас они мне вернуть не могут,а только через один рабочий месяц.Сегодня 27 января я позвонил в компанию мне сказали что они мое заявление потеряли и чтобы я писал еще одно и ждал еще месяц.И все это продолжалось с криками и визгами с их стороны.Я наконец-то дошел до центрального офиса и по телефону объяснил ситуацию секретарю,которая обещала передать мои претензии начальнику.Телефон начальника так никто мне и не дал.
И так и нтернет и телефон выходит 950 гр вместе с их модемом,о котором они мне слово не сказали.
Вот таким образом они обманывают людей.
Вместо 150гр.950гр.,а деньги возвращать не собираются. Я Вас прошу,если Вам это интересно,как нибудь размножьте мое письмо чтобы люди знали с кем они заключают договора.
Это аферисты.

От така фигня, малята…

admin — Sun, 25 Jan 2009 16:27:26 +0000

korvalol | января 25, 2009

Доброго времени суток всем
Решил поделится своей историей по поводу перехода на ОГО. Сейчас юзаю Воля бродбенд г. Киев, кроме Воли и ОГОГО вариантов в моем доме пока что нет.
Недавно назрела идея подыскать себе и-нет помимо Воли. Решил перейти на ОГО. ( и какого меня на это дела дернуло? )) Вобщем подал заявку в пятницу, в понедельник утром уже звонят и говорят, что могу подключатся, прямо хоть сейчас. Я радостно потопал в Укртелеком, подключение шаровое, модем у них купил сразу, за 173 грн. оформил все бумажки, прихожу домой, подрубаю модем по инструкции, поначалу бриджем, а потом и разобрался как роутером подключить. Скорость стояла со старта минимальная, 256/128. Решил включить себе тариф 1024/512, но не тут то было! На сайте укртелекома, у меня попросту выбора не было, только минималка. Начал я звонить по всяческим их телефонам, глухо как в танке, саппорта нет. Ненавязчивый сервис совка проявился в полную силу! Пришлось топать на их форум. На форуме перелопатив кучу инфы, я кое-как разобрался с нюансами настройки модема, какие параметры по скорости должны быть чтобы были доступны тарифы и.т.п. но тарифы на сайте так и не появились. Оказываться у очень многих такая проблема, и решалась она только в саппорте, а я до него достучатся не могу!
Увидев что по каждому пуку у меня не будет никакой поддержки у Укртелефона я решил тикать пока не поздно, пока не засосало меня. Потом у меня пропал и-нет и тот который был, почему то заглючило. Я собрал модем в кучу и бегом в Укртелефон отдавать все и отключатся быстро. Уже был готов и убытки понести лишь бы не связыватся с ними. Выслушав мою проблему, они сказали что могут прямо сейчас переключить на тариф ОГО 1, то что я хотел, и чуть было меня не уговорили остаться, но я поразмыслив решил не устраивать себе “веселую” жизнь в поисках хоть какой-то поддержки от УТ и глюков с нетом, твердо заявил что отключаюсь, Написал заявы на отключение и заяву на возврат денег за модем Кстати приятно обрадовало что деньги вернут, так что без особых затрат я отделался, лишь потратил времени и настроение немного подпортил.
Для меня подключение к ОГО стало подключение к проблеме за мои же деньги. Может у других не так а у меня так. Пинги у них точно ОГОГО Лучше и не видеть. А мотив у меня был сэкономить, вернее получить безлимит за те же деньги что Воли. Вот и “получил” . Буду есть пока что свой кактус на воле и не буду вникать больше в настройки модема и скорость на порту ))
Ну прийдется смотреть статистику не вылез ли я за свой тарифный лимит

Read more on От така фигня, малята……

Диалог

admin — Tue, 06 Jan 2009 21:16:28 +0000

-алё
-добрый день, я вас слушаю
-а интернет вы подключаем
-да, клнечно
-а как ваш инет работает
-отлично
-а техподдержка у вас есть?
-да, конечно, круглосуточная
-а чего тогда она морозися?
-всмысле?
-целый день пытаюсь дозвониться – не получается
-ой, вы знаете, у нас сейчас не хватает операторов
-так я я тут при чём? вы мне что обещали когда подключали? что в договоре? вы обязуетесь обеспечивать работоспособность интернета круглосуточно?
-да, но вы понимаете, у нас сейчас не хватает операторов
-вы сможете передать мою техподдержке мою просьбу починить инет мне? я даже знаю что конкретно у меня случилось
-впринципе могу

“Укртелеком” – самый активный спамер украинского Интернета

admin — Mon, 29 Dec 2008 12:04:27 +0000

Как это не удивительно, одним из самых активных спамеров в украинском сегменте Интернета является ОАО “Укртелеком”. Региональная академия Cisco, являющаяся структурным подразделением Укртелекома, уступает по количеству нежелательной электронной корреспонденции только компаниям, занимающимся проведением тренингов и семинаров.

Укртелеком – кидалы!

admin — Fri, 26 Dec 2008 20:56:38 +0000

Вот вам история подключения:
Увидел рекламу от Укртелекома(дело было в сентябре): “Подключись к ОГО сам через интернет за 1грн.” Круто.
1.Кидалово первое: Покупаю модем, подсоединяю – отвечает, что на линии не поддерживается АДСЛ-услуга.” Т.е. на модем я уже влетел.
2.Кидалово второе: Иду в середине сентября в отделение Укртелекома и пишу заявление на подключение. В первой половине октября вызывают на подпись договора и оплату подключения. Подключение 120грн. – оплачиваю. Сказали, что подключат после 20-го числа. Жаль не уточнил: какого года? До сего дня так и не подключили (от подачи заявки прошло более 2-х месяцев). На вопросы отвечают: “На днях.”
3.Спрашивается: стоит-ли вообще продолжать? или послать их нах?

Read more on Укртелеком – кидалы!…

“укртелеком” – не та контора, с которой можно иметь дело

admin — Tue, 11 Nov 2008 16:12:04 +0000

как только появился этот ого-го, имел несчастье подключиться за 1 грн. по “заманухе” акционной…
да.. пришли быстро.. шустрые мальчики протянули соплю и стали всучивать свой модем “каллисто”.. хотя я к этому времени приобрел рекомендуемый на сайте укртелекома “зиксель”. Стали меня уверять, что “зиксели” гавно т только их “каллисто” будет работать.. Не поверил, попросил переткнуть вместо их “супермодема” – свой. Без особого энтузиазма переткнули, как я и ожидал, “зиксель” чудненько заработал. На это меня стали уверять, что это не надолго, и только ежемесячная арендная плата в 12 грн/месяц и их “каллисто” гарантирует наличие инета..

И вот, подошли мы к выбору пакета, тогда анлим был еще довольно таки дорогой, и поэтому я выбираю пакет с траф. в 750 мб (1 Гб по акции) и скорость 512к. И вот, я “счастливый обладатель” лезу в инет, NetLimiter – считает траффик (оплате подлежит всё, что может перемещаться по проводам независимо куда!), и тут я получаю первый “сюрприз”, когда за час пассивного пользования инета (просто законнекчен и включены клиенты IRC и ICQ) – набежало траффика более 1 мб. И это именно в пассивном режиме, ибо я не написал ни одной буковки или цифирки. И если до подключения к укртелекому, эти услуги в локалках предоставлялись бесплатно, то тут уж давайте платите. И простая арифметика показывает, что как раз за месяц и набежит весь пакет в 750 мб в таком вот чудо “ого-го” на пассивном “зависании”, а уж если че вдруг надумаете скачать где, то тут уж придется раскошелиться по другому тарифу, как за превышение траффика, либо забыть о постоянно включенном компе в инете.
Но тут случилось Чудо! Пропал инет на 3 дня! Я еще не сознавая своего счастья, пытался дозвониться в техподдержку, но телефон, что мне дали отзывался “занятосью”. Но думаю, наверно это там сильно заняты восстановлением и сняли трубку, что б не отвлекали от процесса восстановления.. Но через 3 дня, после всего этого, поразмыслив и придя к выводу, что тут меня просто разводят, решил послать на йух этот долбаный укртелеком. Нашел телефончик который на 8-800… и звоню, барышне объясняю, что хочу отказаться от услуги “ого”.. она мне дает телефоны куда звонить, звоню туда там дают еще телефон и говорят куда идти писать заявление. И вот тут с меня пытаются получить деньги, за подключение, за месяц пользования их услугой (хотя всего пользовал 3 дня) и еще хз за что. Короче, сумма более 400 грн. и показывают мне пунктик в договоре, согласно которого, я обязывался в течении года пользовать их “ого-го”.. И вот тут, я им обосновываю свой отказ, в нарушении их стороной договора, а именно, в непредоставлении с их стороны услуги в течении 3-х суток и невозможности связаться с техподдержкой для получения разъяснений. Оказывается они телефон накануне сменили, но меня не уведомили (далбаепы). И вот, я уже из стороны нарушившей договор, перехожу в разряд пострадавшей стороны. Изложив все свои мытарства письменно в заявлении на имя ген.директора, я отдал это заявление. Да.. там же указал, что б до окончания рассмотрения заявления и принятия решения, не взимали плату за телефон. (Потому как они все насчитывают в 1-й бумажке). Короче, итог: я заплатил только за те фактические дни пользования инетом, никаких “штрафных” и “за подключение” я не заплатил, ну не считая той 1 грн, что изначально. Вывод: “укртелеком” – не та контора, с которой можно иметь дело, все у них построено исключительно в ущерб интересам клиента! Если у вас емеется возможность подключиться на альтернативные источники, то используйте именно их! К примеру, в настоящее время у меня доступ в инет через две локальные сети и “оптима – телеком” (анлим).
Василий г. Севастополь

То что в телекоме работают одни идиоты это 100%

admin — Tue, 04 Nov 2008 11:34:24 +0000

Вообще, кому дорого здоровье и не пытайтесь подключиться к телекому. Лучше найти альтернативу.

chairday

Короче, после ста проверок моей тел. линии и качества модемых соединения, в супппорте ОГО, мне все рекомендовали обратиться на времнную замену модема(каллисто821+), диагностикой и предоставлением другого. Мой модем не правильно работает и на ресеты алармом не отвечает вообще,на комманды не отвечает как положено, роутером вообще не пашет – кхе кхе. Извините – прежде чем суппорт нахамил(не один раз и всё тот-же голос без какого-либо хелпа)уже 5 разных человек из Укртелеком советовали модемчик отнести. попал я сначала на корректного, более-менее технаря из Симферополя – чел нормально, без понтов всяких и с мозгами пояснил……жаль, что в Ялте ничего не знают о технике модемов в суппорте, кроме приёма заявок и прозвона линии.