нет ОГО! нет » Отзывы о ОГО!

Как только появится тех.возможность свалю от этих тварей!

admin — Thu, 20 Nov 2008 10:58:15 +0000

Унас на работе 3 дня назад отрубился инет ОГО. я позвонил к ним, там сказали: что-то с сервером, ждите до завтрашнего утра, исправим. у моей знакомой в этот же день тоже инет ОГО отрубился. на следующее утро звоним и говорим, что вчера оставляли заявку что инет не пашет, а там наглым голосом отвечают: никаких заявок вчера не было, накрылся сервер, на его перезагрузку уйдет не менее 3-х дней.
ну и как их после этого называть? сволочи и говнюки, вот как. как только появится тех.возможность свалю от этих тварей к internet.beeline.ua
dante_forever

Метки:Обслуживание в ОГО!, ого интернет, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком

Связанные записи

То что в телекоме работают одни идиоты это 100%

admin — Tue, 04 Nov 2008 11:34:24 +0000

Вообще, кому дорого здоровье и не пытайтесь подключиться к телекому. Лучше найти альтернативу.

chairday

Короче, после ста проверок моей тел. линии и качества модемых соединения, в супппорте ОГО, мне все рекомендовали обратиться на времнную замену модема(каллисто821+), диагностикой и предоставлением другого. Мой модем не правильно работает и на ресеты алармом не отвечает вообще,на комманды не отвечает как положено, роутером вообще не пашет - кхе кхе. Извините - прежде чем суппорт нахамил(не один раз и всё тот-же голос без какого-либо хелпа)уже 5 разных человек из Укртелеком советовали модемчик отнести. попал я сначала на корректного, более-менее технаря из Симферополя - чел нормально, без понтов всяких и с мозгами пояснил......жаль, что в Ялте ничего не знают о технике модемов в суппорте, кроме приёма заявок и прозвона линии.

Метки:интернет ого, Обслуживание в ОГО!, ого интернет, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком

Связанные записи

УКТЕЛЕКОМ ПОВНЕ ГАВНО!!!

admin — Sat, 01 Nov 2008 21:46:12 +0000

Повністю згоден! УКТЕЛЕКОМ ПОВНЕ ГАВНО!!! Більше того - є постанова по те, щоб на скарги користувачів НІЯК НЕ РЕАГУВАТИ! Й вона розіслана сісадмінам у вигляді телеграми декілька місяців тому. Простіше кажучи - нам брешуть! Швидкість на який Ви підключені не відповідає дійсності взагалі. Це ще один засіб виколачивання з нас грошей, та підняття рейтингу Укртелекома перед приватизацією. Замість того, щоб підключати нових клієнтів, вони б краще гроші витрачені на рекламу вклали у розширення каналів на Захід та Росію! Інформація про телеграму маю з достовірних джерел – у самого родич працює системним інженером, він мені про неї й сказав, коли я до нього звертався з проблемою на рахунок швидкості. Так що пора Нашим дебілам депутатам взятися за їхнє «дєтіщє» та й навести там порядок. У чому я дуже сумніваюсь… А от якби там працювали нормальні люди, а не сикуни-укртелекома, то може вже б й був лад.

Метки:интернет ого, ого интернет, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком

Связанные записи

“Ого” интернет и ого какие проблемы при его подключении…

admin — Sun, 14 Sep 2008 16:52:40 +0000

Два дня назад я, наконец, поставил себе скоростной (ADSL "Ого!") Интернет!!! И у меня по этому поводу есть что сказать... Уж извините, накипело!!! Чтоб немного ознакомить вас с ситуацией, начну с того, что я живу в Ужгороде (кто не знает это на Закарпатье, население 120 тысяч). Альтернативы услуге "Ого!" тут практически нет, если говорить про стационарный домашний Интернет. Всё что могут предложить конкуренты, это так называемый кабельный Интернет, но охватывает такой Интернет только пару спальных раёнов, и тоже оставляет желать лучшего в вопросах скорости и бесперебойности подачи. Спутниковый Интернет в сравнении значительно выигрывает в скорости и качестве, но цена делает его доступным единицам...

Ну вот... остаётся наш всенародно любимый медлительный как мёртвая черепаха dial-up (если долго пользоваться, то может вызвать суицидальные порывы...) и казалась бы оптимально сочетающий все качества ADSL... но не тут то было!!!! Чтоб поставить ADSL, мне пришлось: купить новый номер (толком не понятно почему, но на старый такая услуга ВААБЩЕ не предусмотрена), прождать 4 месяца своей очереди на порт (не знаю почему их так мало, но на город катастрофически не хватает), заменить телефонный кабель (от телефона до столба...), купить модем (ладно, это я ещё понимаю), прождать 10 дне пока мне его настраивали!!!!!!!!!!
ОТСЮДА

Метки:интернет ого, Обслуживание в ОГО!, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, техподдержка укртелеком, Укртелеком, укртелеком ого

Связанные записи

Методы борьбы монополией Укртелеком, или что такое интернет «ОГО» на самом деле

admin — Sat, 13 Sep 2008 17:28:32 +0000

Сразу хочу предупредить – КИНО, то бишь большие видеофайлы, через Укртелеком НЕ КАЧАЕТСЯ ВООБЩЕ ни на каком тарифе. Но я это чудо враждебного прогресса планировала использовать только для работы и о фильмах тут речь идти не будет.

Метки:интернет ого, Обслуживание в ОГО!, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком

Связанные записи

История подключения интернета ADSL «Укртелеком ОГО!» в Луганске.

admin — Sat, 13 Sep 2008 16:17:02 +0000

Выбрал я тариф «ОГО! Безлимитный 128/32 домашний» за 80 гривен в месяц ($15). Подключение в самом офисе – это отдельная история, вспоминается СССР. ADSL модем Iskratel SI2000 Callisto 821+ взял в аренду у Укртелекома за 12 гривен в месяц ($2.5), залоговая стоимость 132 гривны ($26). Сплиттер вообще залоговой стоимости не имеет. Модем очень мощный, может работать с режиме моста (bridge) второго уровня т.е. как действительно модем в традиционном понимании этого слова или как маршрутизатор (router) третьего уровня, конфигурируется через вэб (!) интерфейс или по телнету, модем обеспечивает PPPoE, NAT, firewall с настройкой security policies, triggers, intrusion detection, logging и ещё кучу других функций.

Метки:интернет ого, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Укртелеком

Связанные записи

Сервиса в Укртелекоме – НЕТ !!!

admin — Thu, 04 Sep 2008 19:31:17 +0000

Сервиса в Укртелекоме - НЕТ !!! Так что пользуясь услугами "Укртелекома" расчитывайте на себя.
Итак расскажу как я подключал ОГО. Точней Пакет ОГО-СТАРТ.
День - 1
Покупал стартовый пакет в Фокстроте, там наместе мне его зарегестрировали и проверили техническую возможность подключения. Пришел счастливым домой с святой верой в большую компанию Укртелеком и стал настраивать. После 3-х часов безуспешных попыток подключится решил позвонить 8-800-507-8-800, где мне сказали, что на мой номер XX-XX-XX нет заявки на подключение. Решил что в "Фокстроте" что-то намутили и пошел спать.
ДЕНЬ - 2
Звоню в фокстрот, ругаюсь, мне отвечают, что заявка есть 100%. Уточняю номер телефона, мне отвечают что заявка подана на номер XX-XX-XY одна цифра от моего отличается, я достаю из широких штанин бумажку которую я давал менеджеру в фокстроте на ней номер XX-XX-XY, офегиваю, извеняюсь и ложу трубку. Я когда написал на бумажке номер ошибся в одной цифре.
Звоню в Укртелеком 8-800-507-8-800 проверяю номер XX-XX-XY На нем ОГО. Спрашиваю у оператора как мне быть в такой ситуации.
Ответ: "Обратитесь в фокстрот, пусть они поменяют номер". (Послали, не понравилось).
Звоню в фокстрот, говорю что посоветовали в поддержке Укртелекома. Менеджер отвечает что редактировать данные нет возможности (в чем я не сомневался, кто даст править свою базу чужой конторы? ).
Звоню в Укртелеком 8-800-507-8-800 Объясняю все с самого начала так как оператор другой уже...
Ответ: "Обратитесь в фокстрот, пусть заведут еще раз все данные с верным номером телефона XX-XX-XX" (Упорно пытаются переложить проблему на менеджеров "фокстрота")
Звоню в фокстрот, в результате менеджер говорит, что система не может зарегестрировать 2 пакета с одинаковым номером, выдает сообщение "Пакет уже активирован" или что-то вроде этого. (Странно что в Укртелекоме не знают о том что нельзя ввести в систему 2 пакета с одинаковыми номерами. Списываю на то что поддержка никогда не слышала о целостности данных и уникальном идентификаторе в БД).
Звоню в Укртелеком 8-800-507-8-800 Объясняю все с самого начала так как оператор другой уже... (задолбался уже рассказывать)
Ответ: "Обратитесь в фокстрот, пусть поменяют Вам пакет на другой" (Фокстрот решает все проблемы Укртелекома)
Заодним спрашиваю (чтоб не звонить еще раз, так как объяснять что случилось надоело и каждый дозвон на номер 8-800-507-8-800 длится около 30-40 мин), что если фокстрот откажется заменить пакет, так как он вскрыт и защитное покрытие логин/пароль стерто)
Ответ: "Обратитесь в центральный офис Укртелекома (почему не фокстрота а? ) в вашем регеоне и напишите заявление"
В Фокстрот я больше не звонил. Я туда пошел. Как я и ожидал заменить отказались нарушено защитное покрытие. Но продали мне второй пакет со скидкой типа за 70 грн. (ОГО старт стоит 115). Писать заявление и ждать разберательств Укртелекома У меня печёнки б не хватило. Получил бы я интернет к новому году в лутшем случае.

Метки:Обслуживание в ОГО!, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Укртелеком, укртелеком ого

Связанные записи

Я не понимаю, почему в Укртелекоме одна рука не дружит со второй

admin — Mon, 11 Aug 2008 19:51:57 +0000

Цитаты с форума:

-Есть другой вид развода - они вам меняют номер но не подключают порт для инета (если у вас раньше был инет) в течении недели может и больше говоря - у нас много работы мы не успеваем оформить зявки

Метки:Обслуживание в ОГО!, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком

Связанные записи

А вы разве еще не привыкли к наплевательскому отношению сотрудников Укртелекома к своим клиентам?

admin — Fri, 25 Jul 2008 18:16:48 +0000

Еще кто-то удивляется поведением сотрудников и уникальным маркетингом компании “Укртелеком”! “Какой у них такой еще маркетинг?”, спросите вы. Да простой: пришел клиент, покажи ему где выход, пусть валит. Надо ведь как-то отличаться в своей бизнес-стратегии от остальных, например, от ЖЭКа

Метки:интернет ого, Обслуживание в ОГО!, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком, укртелеком ого, укртелеком тарифы