нет ОГО! нет » Подключение к ОГО!

РЕШАЙТЕ – НЕРВЫ ИЛИ ”БЕЗЛИМИТ”!

admin — Wed, 12 Nov 2008 07:34:08 +0000

Подключалась к ОГО с февраля. Скажу откровенно - к КОМПЬЮТЕРНЫМ ГЕНИЯМ НЕ ОТНОШУСЬ, почакивець - так сказать, 40 лет маю возраст, читаю отзывы, перживаю все заново! Думала что-то изменилось, смотрю - НИЧЕГО! КАК РАБОТАЕТ Укртелеком НЕСКАЖУ, НЕЗНАЮ, НЕ ДОВЕЛОСЬ - а вот как подключали - то ваши истории просто умитротвореие для народа! Я дала заявку - приняли, неделя тишина! ЗВОНЮ, УДИВЛЯЮТСЯ - МАСТЕР БУДЕТ! Пришел через 10 дней, смотрел сказал, что повреждение на линии - починить нельзя, 10грн. взял. Звоню туда опять: УДЕВЛЕНИЕ - НЕТ ПРОБЛЕМ! И так месяц звонков и хождения мастеров. ДОЗВОНЛАСЬ НАЧЛЬНИКУ - ПОМОГУ, НО ПАСХА НА НОСУ! ЖДИТЕ! ПОТОМ ПРОВОДЫ, ПОТОМ ЕЩЕ КАКИЕ-ТО минИ СВЯТА.

Метки:ОГО!, Подключение к ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком

Связанные записи

“укртелеком” – не та контора, с которой можно иметь дело

admin — Tue, 11 Nov 2008 16:12:04 +0000

как только появился этот ого-го, имел несчастье подключиться за 1 грн. по “заманухе” акционной…
да.. пришли быстро.. шустрые мальчики протянули соплю и стали всучивать свой модем “каллисто”.. хотя я к этому времени приобрел рекомендуемый на сайте укртелекома “зиксель”. Стали меня уверять, что “зиксели” гавно т только их “каллисто” будет работать.. Не поверил, попросил переткнуть вместо их “супермодема” - свой. Без особого энтузиазма переткнули, как я и ожидал, “зиксель” чудненько заработал. На это меня стали уверять, что это не надолго, и только ежемесячная арендная плата в 12 грн/месяц и их “каллисто” гарантирует наличие инета..

И вот, подошли мы к выбору пакета, тогда анлим был еще довольно таки дорогой, и поэтому я выбираю пакет с траф. в 750 мб (1 Гб по акции) и скорость 512к. И вот, я “счастливый обладатель” лезу в инет, NetLimiter - считает траффик (оплате подлежит всё, что может перемещаться по проводам независимо куда!), и тут я получаю первый “сюрприз”, когда за час пассивного пользования инета (просто законнекчен и включены клиенты IRC и ICQ) - набежало траффика более 1 мб. И это именно в пассивном режиме, ибо я не написал ни одной буковки или цифирки. И если до подключения к укртелекому, эти услуги в локалках предоставлялись бесплатно, то тут уж давайте платите. И простая арифметика показывает, что как раз за месяц и набежит весь пакет в 750 мб в таком вот чудо “ого-го” на пассивном “зависании”, а уж если че вдруг надумаете скачать где, то тут уж придется раскошелиться по другому тарифу, как за превышение траффика, либо забыть о постоянно включенном компе в инете.
Но тут случилось Чудо! Пропал инет на 3 дня! Я еще не сознавая своего счастья, пытался дозвониться в техподдержку, но телефон, что мне дали отзывался “занятосью”. Но думаю, наверно это там сильно заняты восстановлением и сняли трубку, что б не отвлекали от процесса восстановления.. Но через 3 дня, после всего этого, поразмыслив и придя к выводу, что тут меня просто разводят, решил послать на йух этот долбаный укртелеком. Нашел телефончик который на 8-800… и звоню, барышне объясняю, что хочу отказаться от услуги “ого”.. она мне дает телефоны куда звонить, звоню туда там дают еще телефон и говорят куда идти писать заявление. И вот тут с меня пытаются получить деньги, за подключение, за месяц пользования их услугой (хотя всего пользовал 3 дня) и еще хз за что. Короче, сумма более 400 грн. и показывают мне пунктик в договоре, согласно которого, я обязывался в течении года пользовать их “ого-го”.. И вот тут, я им обосновываю свой отказ, в нарушении их стороной договора, а именно, в непредоставлении с их стороны услуги в течении 3-х суток и невозможности связаться с техподдержкой для получения разъяснений. Оказывается они телефон накануне сменили, но меня не уведомили (далбаепы). И вот, я уже из стороны нарушившей договор, перехожу в разряд пострадавшей стороны. Изложив все свои мытарства письменно в заявлении на имя ген.директора, я отдал это заявление. Да.. там же указал, что б до окончания рассмотрения заявления и принятия решения, не взимали плату за телефон. (Потому как они все насчитывают в 1-й бумажке). Короче, итог: я заплатил только за те фактические дни пользования инетом, никаких “штрафных” и “за подключение” я не заплатил, ну не считая той 1 грн, что изначально. Вывод: “укртелеком” - не та контора, с которой можно иметь дело, все у них построено исключительно в ущерб интересам клиента! Если у вас емеется возможность подключиться на альтернативные источники, то используйте именно их! К примеру, в настоящее время у меня доступ в инет через две локальные сети и “оптима - телеком” (анлим).
Василий г. Севастополь

Метки:интернет ого, Обслуживание в ОГО!, ого интернет, ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком

Связанные записи

“Ого” интернет и ого какие проблемы при его подключении…

admin — Sun, 14 Sep 2008 16:52:40 +0000

Два дня назад я, наконец, поставил себе скоростной (ADSL "Ого!") Интернет!!! И у меня по этому поводу есть что сказать... Уж извините, накипело!!! Чтоб немного ознакомить вас с ситуацией, начну с того, что я живу в Ужгороде (кто не знает это на Закарпатье, население 120 тысяч). Альтернативы услуге "Ого!" тут практически нет, если говорить про стационарный домашний Интернет. Всё что могут предложить конкуренты, это так называемый кабельный Интернет, но охватывает такой Интернет только пару спальных раёнов, и тоже оставляет желать лучшего в вопросах скорости и бесперебойности подачи. Спутниковый Интернет в сравнении значительно выигрывает в скорости и качестве, но цена делает его доступным единицам...

Ну вот... остаётся наш всенародно любимый медлительный как мёртвая черепаха dial-up (если долго пользоваться, то может вызвать суицидальные порывы...) и казалась бы оптимально сочетающий все качества ADSL... но не тут то было!!!! Чтоб поставить ADSL, мне пришлось: купить новый номер (толком не понятно почему, но на старый такая услуга ВААБЩЕ не предусмотрена), прождать 4 месяца своей очереди на порт (не знаю почему их так мало, но на город катастрофически не хватает), заменить телефонный кабель (от телефона до столба...), купить модем (ладно, это я ещё понимаю), прождать 10 дне пока мне его настраивали!!!!!!!!!!
ОТСЮДА

Метки:интернет ого, Обслуживание в ОГО!, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, техподдержка укртелеком, Укртелеком, укртелеком ого

Связанные записи

Методы борьбы монополией Укртелеком, или что такое интернет «ОГО» на самом деле

admin — Sat, 13 Sep 2008 17:28:32 +0000

Сразу хочу предупредить – КИНО, то бишь большие видеофайлы, через Укртелеком НЕ КАЧАЕТСЯ ВООБЩЕ ни на каком тарифе. Но я это чудо враждебного прогресса планировала использовать только для работы и о фильмах тут речь идти не будет.

Метки:интернет ого, Обслуживание в ОГО!, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Укртелеком

Связанные записи

История подключения интернета ADSL «Укртелеком ОГО!» в Луганске.

admin — Sat, 13 Sep 2008 16:17:02 +0000

Выбрал я тариф «ОГО! Безлимитный 128/32 домашний» за 80 гривен в месяц ($15). Подключение в самом офисе – это отдельная история, вспоминается СССР. ADSL модем Iskratel SI2000 Callisto 821+ взял в аренду у Укртелекома за 12 гривен в месяц ($2.5), залоговая стоимость 132 гривны ($26). Сплиттер вообще залоговой стоимости не имеет. Модем очень мощный, может работать с режиме моста (bridge) второго уровня т.е. как действительно модем в традиционном понимании этого слова или как маршрутизатор (router) третьего уровня, конфигурируется через вэб (!) интерфейс или по телнету, модем обеспечивает PPPoE, NAT, firewall с настройкой security policies, triggers, intrusion detection, logging и ещё кучу других функций.

Метки:интернет ого, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Укртелеком

Связанные записи

Сервиса в Укртелекоме – НЕТ !!!

admin — Thu, 04 Sep 2008 19:31:17 +0000

Сервиса в Укртелекоме - НЕТ !!! Так что пользуясь услугами "Укртелекома" расчитывайте на себя.
Итак расскажу как я подключал ОГО. Точней Пакет ОГО-СТАРТ.
День - 1
Покупал стартовый пакет в Фокстроте, там наместе мне его зарегестрировали и проверили техническую возможность подключения. Пришел счастливым домой с святой верой в большую компанию Укртелеком и стал настраивать. После 3-х часов безуспешных попыток подключится решил позвонить 8-800-507-8-800, где мне сказали, что на мой номер XX-XX-XX нет заявки на подключение. Решил что в "Фокстроте" что-то намутили и пошел спать.
ДЕНЬ - 2
Звоню в фокстрот, ругаюсь, мне отвечают, что заявка есть 100%. Уточняю номер телефона, мне отвечают что заявка подана на номер XX-XX-XY одна цифра от моего отличается, я достаю из широких штанин бумажку которую я давал менеджеру в фокстроте на ней номер XX-XX-XY, офегиваю, извеняюсь и ложу трубку. Я когда написал на бумажке номер ошибся в одной цифре.
Звоню в Укртелеком 8-800-507-8-800 проверяю номер XX-XX-XY На нем ОГО. Спрашиваю у оператора как мне быть в такой ситуации.
Ответ: "Обратитесь в фокстрот, пусть они поменяют номер". (Послали, не понравилось).
Звоню в фокстрот, говорю что посоветовали в поддержке Укртелекома. Менеджер отвечает что редактировать данные нет возможности (в чем я не сомневался, кто даст править свою базу чужой конторы? ).
Звоню в Укртелеком 8-800-507-8-800 Объясняю все с самого начала так как оператор другой уже...
Ответ: "Обратитесь в фокстрот, пусть заведут еще раз все данные с верным номером телефона XX-XX-XX" (Упорно пытаются переложить проблему на менеджеров "фокстрота")
Звоню в фокстрот, в результате менеджер говорит, что система не может зарегестрировать 2 пакета с одинаковым номером, выдает сообщение "Пакет уже активирован" или что-то вроде этого. (Странно что в Укртелекоме не знают о том что нельзя ввести в систему 2 пакета с одинаковыми номерами. Списываю на то что поддержка никогда не слышала о целостности данных и уникальном идентификаторе в БД).
Звоню в Укртелеком 8-800-507-8-800 Объясняю все с самого начала так как оператор другой уже... (задолбался уже рассказывать)
Ответ: "Обратитесь в фокстрот, пусть поменяют Вам пакет на другой" (Фокстрот решает все проблемы Укртелекома)
Заодним спрашиваю (чтоб не звонить еще раз, так как объяснять что случилось надоело и каждый дозвон на номер 8-800-507-8-800 длится около 30-40 мин), что если фокстрот откажется заменить пакет, так как он вскрыт и защитное покрытие логин/пароль стерто)
Ответ: "Обратитесь в центральный офис Укртелекома (почему не фокстрота а? ) в вашем регеоне и напишите заявление"
В Фокстрот я больше не звонил. Я туда пошел. Как я и ожидал заменить отказались нарушено защитное покрытие. Но продали мне второй пакет со скидкой типа за 70 грн. (ОГО старт стоит 115). Писать заявление и ждать разберательств Укртелекома У меня печёнки б не хватило. Получил бы я интернет к новому году в лутшем случае.

Метки:Обслуживание в ОГО!, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Укртелеком, укртелеком ого

Связанные записи

Страсти по Укртелекому

admin — Sat, 19 Jul 2008 14:27:38 +0000

С 2007 года Укретелеком широко рекламирует новую услугу – доступ к Интернету по выделенной ADSL-линии («ОГО!»). За 80 грн в месяц (что относительно недорого, учитывая качество связи, несравнимое с dial-up) пользователь может насладиться всеми благами современной сети.Однако есть в этом подключении и свои «подводные камни». Какие?Итак, слушайте...ADSL-доступ мне провели относительно быстро – через четыре дня после заказа. Подключался я с мастером от «Укртелекома», что по идее исключало возможность глюков и непоняток при подключении. Стоило мне это лишних сто с лишним гривен – трата, которую я посчитал вполне оправданной. Так оно и было – Интернет заработал, начал «летать» и не вызывал никакой тревоги у меня, простого пользователя.Далее, однако, началось нечто непонятное. После повторного подключения выскочило сообщение: «Ошибка 678: удаленный компьютер не отвечает». Что это за чудо дивное, ваш покорный слуга в упор не знает, посему он обратился в центр поддержки пользователей Укртелеком. Попытался обратиться…На звонки по номеру 542-12-12 (support-центр ВАТ «Укртелеком») записанный голос упорно талдычит: «Чекайте з’єднання. Ваш дзвінок для нас дуже важливий». Причем он может талдычить это час, два, день, сутки… А толку никакого. По словам немногих счастливчиков, дозвонившихся в это загадочное место, даже в случае успешного дозвона там вряд ли объяснят, в чем суть вашец проблемы. Мне, впрочем, дозвониться не пришлось. Не подфартило, как ни старался.

Read more on Страсти по Укртелекому...

Метки:Обслуживание в ОГО!, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Укртелеком, укртелеком ого

Связанные записи

Что такое интернет «ОГО» на самом деле

admin — Sat, 19 Jul 2008 13:19:51 +0000

Метки:Обслуживание в ОГО!, ОГО!, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, подключение ого, Сервис ОГО!, Укртелеком, укртелеком ого

Связанные записи

Кто знает, кому можно бить морду в Укртелекоме?

admin — Tue, 01 Apr 2008 13:57:39 +0000

Люди! Кто знает, кому можно бить морду в Укртелекоме, если у меня уже 4 месяца нет Интернета, а меня теребят, чтобы я его оплачивал!
ОТВЕТЫ....

Мой блог находят по следующим фразам

Метки:интернет ого, Обслуживание в ОГО!, ого интернет, ОГО!, Подключение к ОГО!, Укртелеком, укртелеком ого