28
января
2009
Сергей | января 28, 2009
Здравствуйте.
Вы можете это сообщение размножить для того чтобы люди знали что за компания “Укртелеком” и чем она занимается!!!
Я 12го числа прошлого месяца заключил с ними договор об установке телефона и подключение интернета.Они сказали что все это будет стоить 150гр.Естественно я согласился,подписал договор и уплатил деньги в кассу.19 декабря пришли техники устанавливать телефон.Я был на работе.Мне звонит жена и говорит что телефон будут ставить в прихожей-меня это конечно не устроило и я сказал чтобы “они мне его еще на парадную вынесли”. После этого я поехал в Укртелеком выяснять почему ставится телефон в прихожей,а не там где я хочу.Дальше:техники предложили протянуть две точки на кухню и в комнату по 150гр.за каждую-это уже 450гр.Дальше:я сказал что у меня дома два компьютера,поэтому я хотел интернет подключить к обоим.На что техники ответили что я должен буду платить не 100гр в месяц,а как за два,т.е. 200гр.Это уже 650гр.Я поехал и написал отказ.Мне сказали что деньги сейчас они мне вернуть не могут,а только через один рабочий месяц.Сегодня 27 января я позвонил в компанию мне сказали что они мое заявление потеряли и чтобы я писал еще одно и ждал еще месяц.И все это продолжалось с криками и визгами с их стороны.Я наконец-то дошел до центрального офиса и по телефону объяснил ситуацию секретарю,которая обещала передать мои претензии начальнику.Телефон начальника так никто мне и не дал.
И так и нтернет и телефон выходит 950 гр вместе с их модемом,о котором они мне слово не сказали.
Вот таким образом они обманывают людей.
Вместо 150гр.950гр.,а деньги возвращать не собираются. Я Вас прошу,если Вам это интересно,как нибудь размножьте мое письмо чтобы люди знали с кем они заключают договора.
Это аферисты.
Читать сообщение полностью »
Метки:
интернет ого,
ого отзывы,
ОГО!,
Укртелеком,
укртелеком ого
Связанные записи
размещено в Обслуживание в ОГО!, Обєднуємось проти укртелекому, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Укртелеком, Чужие мытарства с ОГО! |
25
января
2009
korvalol | января 25, 2009
Доброго времени суток всем
Решил поделится своей историей по поводу перехода на ОГО. Сейчас юзаю Воля бродбенд г. Киев, кроме Воли и ОГОГО вариантов в моем доме пока что нет.
Недавно назрела идея подыскать себе и-нет помимо Воли. Решил перейти на ОГО. ( и какого меня на это дела дернуло? 
)) Вобщем подал заявку в пятницу, в понедельник утром уже звонят и говорят, что могу подключатся, прямо хоть сейчас. Я радостно потопал в Укртелеком, подключение шаровое, модем у них купил сразу, за 173 грн. оформил все бумажки, прихожу домой, подрубаю модем по инструкции, поначалу бриджем, а потом и разобрался как роутером подключить. Скорость стояла со старта минимальная, 256/128. Решил включить себе тариф 1024/512, но не тут то было! На сайте укртелекома, у меня попросту выбора не было, только минималка. Начал я звонить по всяческим их телефонам, глухо как в танке, саппорта нет. Ненавязчивый сервис совка проявился в полную силу! Пришлось топать на их форум. На форуме перелопатив кучу инфы, я кое-как разобрался с нюансами настройки модема, какие параметры по скорости должны быть чтобы были доступны тарифы и.т.п. но тарифы на сайте так и не появились. Оказываться у очень многих такая проблема, и решалась она только в саппорте, а я до него достучатся не могу!
Увидев что по каждому пуку у меня не будет никакой поддержки у Укртелефона я решил тикать пока не поздно, пока не засосало меня. Потом у меня пропал и-нет и тот который был, почему то заглючило. Я собрал модем в кучу и бегом в Укртелефон отдавать все и отключатся быстро. Уже был готов и убытки понести лишь бы не связыватся с ними. Выслушав мою проблему, они сказали что могут прямо сейчас переключить на тариф ОГО 1, то что я хотел, и чуть было меня не уговорили остаться, но я поразмыслив решил не устраивать себе “веселую” жизнь в поисках хоть какой-то поддержки от УТ и глюков с нетом, твердо заявил что отключаюсь, Написал заявы на отключение и заяву на возврат денег за модем Кстати приятно обрадовало что деньги вернут, так что без особых затрат я отделался, лишь потратил времени и настроение немного подпортил.
Для меня подключение к ОГО стало подключение к проблеме за мои же деньги. Может у других не так а у меня так. Пинги у них точно ОГОГО Лучше и не видеть. А мотив у меня был сэкономить, вернее получить безлимит за те же деньги что Воли. Вот и “получил” . Буду есть пока что свой кактус на воле и не буду вникать больше в настройки модема и скорость на порту ))
Ну прийдется смотреть статистику не вылез ли я за свой тарифный лимит
Читать сообщение полностью »
Метки:
интернет ого,
ого интернет,
ОГО!,
Укртелеком,
укртелеком ого
Связанные записи
размещено в Обєднуємось проти укртелекому, Отзывы о ОГО!, Подключение к ОГО!, Сервис ОГО!, Техподдержка в ОГО!, Чужие мытарства с ОГО! |
18
января
2009
Можете визжать, тупать ногами и подпрыгивать!!!!!!!!!!!!!
На Ваше звернення Центр телекомунікаційних послуг повідомляє , що за даними Центру технічної експлуатації мереж передавання даних звернення від Вас до служби цілодобової технічної підтримки надходили неодноразово:
04.12.08р. о 19:50год. працівником технічної підтримки надані
консультації стосовно підключення до Інтернету.
10.12.08р. о 19:14год. дзвінок був переадресований на Контакт центр ЦВ Київ, де була також надана консультація.
10.1 2.08р. о 20:18год. працівником технічної підтримки надана консультація з налаштування модему в режимі роутера.
14.12.08р. о 11:48год. через зависання сесії у Вас не відображалися сторінки , після скидання зависання сесії робота відновилася.
19.12.08р. о 19:25год. що постійно «злітають» налаштування модему, о 20:45год. працювати в телефонному режимі відмовилися.
22.12.08р. о 11:45год. працівником технічної підтримки було запропоновано прийняти заявку на виїзд МБ для перевірки модему (модем власний), але Ви відмовилися.
Укртелеком не несе відповідальність за кінцеве обладнання, яке не надавалося Сполсивачеві останім (п. 6.5 Договору).
За даними УС з 05.12.08р. послуга надається в повному обсязі, цілодобово, згідно обраного тарифного плану.
Читать сообщение полностью »
Метки:
adsl укртелеком,
ОГО!,
сайт укртелеком ого,
Укртелеком,
укртелеком ого
Связанные записи
размещено в Обслуживание в ОГО!, Обєднуємось проти укртелекому, Отзывы о ОГО!, Сервис ОГО! |
2
января
2009
Цитаты с форума, 31 Dec 2008
Людина 31 Dec 2008 21:38
Пів інета не працює....Причому фахівці кажуть що стоїть саме шлюз.
Al Mulla 31 Dec 2008 21:39
Читать сообщение полностью »
Метки:
ОГО!,
Укртелеком,
укртелеком ого
Связанные записи
размещено в Отзывы о ОГО! |
26
декабря
2008
Укртелеком в последнее время работает просто отвратительно! Часто падает. Я уже не говорю про пинг на большинство узлов и результаты трассировок. В службу поддержки, которая типа как работает круглосуточно дозвониться нереально! Да что там говорить, я вот сейчас не могу даже на их сайт попасть http://my.ukrtelecom.ua/
Отслеживаю появление альтернативных провайдеров в моем районе! Вот тут одна сетка предлагает за 45 грн / 1мбит. Как появится возможность сразу спрыгну на другого провайдера! А тут сотку каждый месяц отстегиваешь за 512 кбит/с и спрашивается за что?
Крайне недоволен!
Читать сообщение полностью »
Метки:
ОГО!,
Укртелеком,
укртелеком ого
Связанные записи
размещено в Отзывы о ОГО!, Чужие мытарства с ОГО! |